ولد العالم جوران في رومانيا عام 1904م وانتقل مع أسرته إلى أمريكا وعمره آنذاك ثمان سنوات، ويعد أول من وسع مفهوم "ضبط الجودة " ليشمل النواحي الإدارية، ونشر كتاباً يحمل نفس العنوان "ضبط الجودة "في مطلع عام 1951م، وإثر نيله شهادة الهندسة الكهربائية عمل في مصنع "هاوثون" الشهير كمحقق في الشكاوى الداخلية والخارجية، وبعد الحرب العالمية الثانية قرر العمل في حقل الاستشارات وقد تمت دعوته لليابان من قبل اتحاد العلماء والمهندسين اليابانيين لإلقاء المحاضرات في نفس الوقت الذي كان ديمنج يحاضر فيه هناك.وقد أكد جوران على أهمية التزام القيادة بالجودة .

وكان من أبرز ما قدمه جوران ما يعرف بـ ثلاثية جوران وهي :

1. تخطيط الجودة:
• تحديد المستفيدين واحتياجاتهم وتوقعاتهم.
• تطوير نوعية المنتج أو الخدمة.
• اتخاذ القرارات اللازمة لإشباع الاحتياجات والتوقعات للمستفيدين.
• حصر الإمكانات البشرية والمادية اللازمة لتقديم الخدمة.

2. مراقبة الجودة: 
• التركيز على وحدات القياس وتكرار عمليات المراقبة.
• اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة للسيطرة على العمليات لتحقيق متطلبات المستفيدين.
• التقويم الفعلي للمنتجات ومطابقتها للمواصفات التي يرغب فيها المستفيد.
• حل المشكلات التي تكشف عنها عملية التقويم.

3. تحسين الجودة:
يركز على وضع الآليات المساندة لاستمرار الجودة من خلال:
• توزيع الموارد.
• تكليف الأفراد بمتابعة مشروعات الجودة وتوفير التدريب اللازم لهم.
• تشكيل هيكل دائم يتولى متابعة الجودة والمحافظة على المكاسب المحققة.

* منقول.